М.Видео трансформирует ИТ-инфраструктуру: инвестиции в 9 млрд рублей на развитие ИИ и обновление приложений

Куда пойдут инвестиции

Основная часть средств будет направлена на три ключевых блока. Первый — модернизация ИТ-инфраструктуры: компания продолжит замену монолитных решений на распределённые микросервисные системы, часть из которых уже развивалась в последние годы, включая собственный ИТ-контур для трансграничной торговли. Второй блок — масштабное обновление сайта и мобильного приложения. По опубликованной информации, обновлённые версии получат новую технологическую архитектуру и переработанный дизайн, а также улучшенную персонализацию и модернизированные поисковые и рекомендательные механизмы. Третье направление — расширение применения ИИ: технологии уже используются для создания карточек товаров, анализа данных и улучшения поиска, но число сценариев, как сообщается, будет расти — как на клиентской стороне, так и внутри компании. Гендиректор М.Видео Владислав Бакальчук назвал технологии одним из ключевых факторов конкурентоспособности бизнеса.

Отдельное направление — логистика и маркетплейс

Значительная доля инвестиций связана с развитием инфраструктуры доставки и партнёрской экосистемы. Компания совершенствует системы управления складами и обработки заказов, развивает модель DBS на маркетплейсе и расширяет инструменты для партнёров платформы. Кроме того, М.Видео активно масштабирует собственную сеть пунктов выдачи: за первую неделю после запуска партнёрской программы компания получила более тысячи заявок от предпринимателей. До конца 2026 года ритейлер планирует открыть не менее 5 тыс. ПВЗ по всей России. Пункты будут не только выдавать заказы, но и заниматься доставкой крупногабаритных товаров, а партнёры смогут зарабатывать на дополнительных услугах — сборке, установке и подключении техники, а также курьерской доставке.

На что обратить внимание

Для покупателей обновление сайта и приложения может означать более удобный поиск, точные рекомендации и ускоренную работу платформ. Однако конкретные сроки запуска новых версий и перечень ИИ-функций в публичных материалах не раскрыты — стоит отслеживать анонсы компании в ближайшие месяцы. Для партнёров маркетплейса и потенальных владельцев ПВЗ инвестиции в логистику и инструменты для продавцов могут означать расширение возможностей, но детали новых сервисов пока не обозначены. Общий объём в 9 млрд рублей — существенная сумма для отрасли, и то, насколько ощутимыми окажутся обещанные улучшения, станет понятно по мере релиза обновлений.