Переход на российские сертификаты безопасности: скрытые расходы и риски для бизнеса

Представьте типичную рабочую ситуацию: сотрудник открывает личный кабинет в банке или заходит на портал ФНС, а браузер выдаёт ошибку сертификата — и доступа нет. Именно это уже происходит по всей России, и, как сообщает CNews со ссылкой на «Ведомости», компаниям придётся потратить десятки миллионов рублей на адаптацию ИТ-инфраструктуры под отечественные сертификаты безопасности. Для продуктовых команд, UX-специалистов и тех, кто отвечает за цифровые сервисы, это сигнал: изменения затронут не только серверную инфраструктуру, но и повседневный опыт конечных пользователей.

Почему привычные сайты перестали открываться

Сертификаты безопасности Минцифры не встроены ни в один из зарубежных браузеров — Chrome, Firefox, Safari, Opera и Vivaldi их попросту не знают. Открыть сайты, перешедшие на российские сертификаты, можно только через «Яндекс Браузер». В июле 2026 года из-за отзыва зарубежного сертификата удостоверяющего центра GlobalSign в иностранных браузерах перестал открываться единый личный кабинет на сайте ФНС. В начале августа ситуация повторилась, но в значительно большем масштабе: на российские сертификаты перешли многие крупнейшие банки страны, и их сайты стали недоступны из-под зарубежных обозревателей.

Для конечного пользователя это выглядит как «сайт сломался» — никакой пояснительной надписи, только ошибка. На деле ничего не сломалось, просто инфраструктура безопасности сместилась на национальный стандарт, а зарубежные браузеры к нему не готовы. Минцифры рекомендует частным пользователям установить «Яндекс Браузер», но для бизнеса этого недостаточно: информация некорректно отображается в устаревших программах, возможны зависания и проблемы с кэшем.

Сколько стоит переход и что входит в расходы

Сертификаты Минцифры распространяются бесплатно — скачать их можно через «Госуслуги», они доступны для Windows, Linux, macOS, iOS и Android. Но сами сертификаты — лишь верхушка айсберга. По оценкам экспертов, на которые ссылается CNews, компаниям с штатом от 10 до 50 тысяч сотрудников адаптация инфраструктуры обойдётся от 10 до 50 млн рублей. В эту сумму не входит стоимость сертификатов — только работы по перенастройке.

На практике расходы включают замену устаревшего ПО и обновление операционных систем на устройствах. Сроки перехода составляют от четырёх недель до полугода — в зависимости от разрозненности парка оборудования и наличия единой системы управления. В «Группе Астра» подчёркивают: «Яндекс Браузер» — лишь часть решения, бизнесу необходимо интегрировать российские сертификаты не только в обозреватели, но и в системное хранилище серверной ОС, а также внутрь кода мобильных приложений.

Что проверить прямо сейчас

Переход на «Яндекс Браузер» или интеграция сертификатов прямо в операционную систему — пока рекомендация, а не требование. Законодательство на данный момент не предусматривает наказания за неиспользование российских сертификатов. Однако сервисы ФНС и крупнейших банков уже фактически закрыты для тех, кто не перешёл — и с каждым месяцем число таких сервисов будет расти.

Для продуктовых команд и компаний, чьи сервисы взаимодействуют с государственными или банковскими системами, вопрос не «если», а «когда». Проверьте совместимость вашей инфраструктуры с российскими сертификатами уже сейчас — до того, как клиенты начнут массово сообщать о недоступности личных кабинетов. Когнитивная нагрузка на пользователей растёт: сотрудники, привыкшие к Chrome или Safari, вынуждены переключаться на «Яндекс Браузер» или ждать, пока ИТ-отдел обновит системное хранилище. А каждый день простоя в доступе к критичным сервисам — это реальные потери и раздражённые пользователи, которые обращаются в поддержку.