Почему приложения «Лукойла» и Teboil исчезли из App Store и что делать владельцам iPhone

Для пользователей iPhone, привыкших управлять топливными картами и бонусными программами через смартфон, история стала очередным напоминанием: привычный мобильный инструмент может исчезнуть из экосистемы в любой момент и без предупреждения.

Что подтверждено

По данным blackfoxnews.ru, в пресс-службе «Лукойла» подтвердили, что приложения «АЗС Лукойл» и «Лукойл для бизнеса» удалены со стороны платформы. Уже установленные на устройствах версии продолжают работать в штатном режиме, однако при смене iPhone или случайном удалении переустановить их из официального магазина Apple будет невозможно. Аналогичная ситуация, по информации URA.RU, затронула и приложение Teboil.

Официальных причин удаления не называется. Аналитики рынка мобильных приложений, опрошенные «Общественной службой новостей», выдвигают несколько версий: давление Евросоюза на Apple из-за связей с российским бизнесом, технические неполадки на стороне разработчика или плановое обновление, которое не успели согласовать с магазином.

Что делать пользователям

Сам «Лукойл» рекомендует не удалять уже установленные приложения, а всем остальным — перейти на веб-версии сервисов: разработчики, как сообщает blackfoxnews.ru, обеспечили поддержку ключевых функций через браузер. Эксперты по кибербезопасности советуют отключить в настройках iPhone функцию «Сгружать неиспользуемые», чтобы операционная система не удалила приложение автоматически при нехватке памяти. Для быстрого доступа через браузер удобно вынести ярлык официального сайта на домашний экран — визуально это почти неотличимо от привычного приложения.

Пользователям Android, по данным blackfoxnews.ru, по-прежнему доступны альтернативные магазины и прямая загрузка установочных файлов.

Контекст для рынка

Ситуация не уникальна: по наблюдениям blackfoxnews.ru, подобные инциденты ранее затрагивали российские финансовые и энергетические организации. Привычка держать ключевые сервисы в одном экосистемном магазине несет очевидные риски — от потери доступа до невозможности восстановить инструмент. Рынок при этом остается подвижным: пока одни компании исчезают из App Store, другие возвращаются — так, «Наша Ніва» сообщает о возвращении в магазин приложения «Белгазпромбанка». Пользователю стоит заранее продумывать резервный сценарий: сохранять веб-версии в закладках, иметь альтернативное приложение или хотя бы понимать, какие данные потеряются при удалении. В более широком смысле полезно пересмотреть зависимость от любых экосистемных сторов — например, выбирая для повседневных задач сервисы, которые работают через веб, вроде платформ с тренировками и планами питания, не привязанных к конкретному магазину приложений.