Почему российские онлайн-платежи перестают работать в иностранных браузерах

Причина — переход банков на отечественные сертификаты безопасности Минцифры, которые не распознаются иностранными браузерами: платёжная страница либо не открывается, либо браузер помечает соединение как небезопасное.

Где уже столкнулись с проблемой

Сложности с проведением платежа в августе 2026 года зафиксировали у себя Lamoda, интернет-провайдер Xline (уже 5 августа), сеть санаториев «РЖД-Здоровье», интернет-магазин промышленного оборудования «Мобильная резка» и ряд других компаний. На сайте Lamoda появилась плашка «Проблемы с оплатой картами», а «Мобильная резка» прямо перечисляет браузеры, через которые оплата может не пройти: Chrome, Safari, Opera, Firefox, Edge. Клиентам рекомендуют перейти в «Яндекс Браузер», открыть мобильное приложение сервиса или воспользоваться Системой быстрых платежей.

Почему так вышло

Как пояснил изданию представитель Минцифры, ситуация связана с отзывом зарубежных сертификатов безопасности у части российских банков из-за санкций. Параллельно с 2022 года в стране действуют отечественные сертификаты Национального удостоверяющего центра, но поддерживаются они только в «Яндекс Браузере» — поддержка там встроена изначально. В остальных браузерах пользователю придётся ставить плагин вручную.

В самих платёжных сервисах картину видят несколько иначе. Директор ИТ-департамента CloudPayments Кирилл Яшин сообщил, что роста неуспешных платежей, связанного именно с переходом на российские сертификаты, летом 2026 года компания не фиксирует. По его оценке, отдельные сложности возникают у компаний, подключённых напрямую к эквайрингу банков с отозванными международными сертификатами. Ведущий инженер-программист научного образовательного центра ФНС и МГТУ имени Баумана Николай Калуцкий уточняет, что если браузер работает с зарубежными сертификатами, сайт магазина может открываться без предупреждений, но платёж всё равно не пройдёт, как только браузер распознает страницу платёжной системы как небезопасную.

Что делать пользователю

Если вы привыкли оплачивать покупки через Safari или Chrome и вдруг столкнулись с ошибкой на странице банка или магазина — скорее всего, дело именно в сертификатах. Сайт откроется, но провести транзакцию не получится: браузер заблокирует небезопасное, по его мнению, соединение. Самый практичный выход — поставить «Яндекс Браузер» как запасной вариант, держать под рукой мобильное приложение нужного сервиса и иметь в виду оплату через СБП: она работает в обход браузерной проверки и не зависит от иностранных корневых сертификатов. Сроков устранения проблемы пока не называет ни сам ритейл, ни Минцифры — есть смысл держать альтернативный сценарий оплаты наготове, пока ситуация не устаканится.