Рейтинг лучших мобильных банков мира: триумф Европы и прорыв KBC

Топ-10 мобильных банков 2026: Европа заняла девять мест, а американских банков в рейтинге больше нет

Это не формальный подиум: оценке подверглись 146 приложений из 20 стран по более чем 100 метрикам в 12 категориях, от платежей и инвестиций до открытого банковского API. Для нас, кто ежедневно разбирает цифровые продукты, результаты Sia — наглядная карта того, как рынок мобильного банкинга переломился за год.

Что стоит за рейтингом и почему именно KBC вырывается

KBC занял первое место не из-за количества кнопок в меню. По оценке Sia, бельгийский банк превратил приложение в полноценную цифровую экосистему: в нём доступны не только платежи и управление личными финансами, но и кредиты, страховые продукты, инвестиционные инструменты, а также функционал в смежных жизненных сценариях — мобилити, жильё, энергетика. Встроенный цифровой ассистент Kate отвечает на вопросы клиентов и подсказывает персонализированные рекомендации.

Второе место занимает Revolut — единственный необанк в мировом топ-10. Далее идут Boursobank (Франция, 3-е место), BBVA (Испания, 4-е), Rabobank (Нидерланды, 5-е), Commonwealth Bank (Австралия, 6-е), Intesa Sanpaolo (Италия, 7-е), Belfius (Бельгия, 8-е), Royal Bank of Scotland (9-е) и ING (10-е, в рейтинг впервые). Три банка вошли в топ-10 в этом году, а из США не представлен ни один — впервые за историю бенчмарка. Девять из десяти позиций занимают европейские игроки, что говорит о системном качественном скачке именно европейских приложений.

Ключевой вывод для тех, кто выбирает банковское приложение

Ещё один важный сигнал из отчёта: наиболее заметный прогресс показали банки, которые радикально переработали приложения целиком, а не добавляли точечные функции. Это совпадает с тем, что мы видим в продуктовых разборах: конкурентное преимущество определяет качество всего пользовательского пути — от онбординга до момента решения проблемной задачи, — а не суммарное количество опций в витрине функций.

При этом AI-инсайты в банковских приложениях, несмотря на громкие обещания, остаются редкостью. Управляющий директор Sia Бегюм Айдыноглу прямо отмечает, что каждый банк говорит об искусственном интеллекте, но клиенты по-прежнему видят его в приложениях мало: персональные прогнозы трат и практические советы по экономии или инвестированию по-прежнему практически не встречаются на глобальном рынке.

Практический вывод прост: при выборе мобильного банка стоит смотреть не на маркетинговые заявления об AI, а на глубину интеграции сервисов и качество сквозного сценария — именно это Sia ставит в основу своей оценки. Если вам важны инвестиции и страхование в одном приложении, релевантнее ближе присмотреться к игрокам верхней десятки. Если же вам нужен чисто необанковский опыт, Revolut доказывает, что и цифровые компании могут конкурировать с устоявшимися институциями, но пока только с одной позицией в топе.